Crea el enlace
- Agrega primero la ubicación.
En el portal, abre Ubicaciones y confirma nombre y dirección.
- Abre Enlaces de tickets.
Selecciona ubicación y agrega una etiqueta reconocible, como “QR recepción agosto”.
- Elige vencimiento y límite.
Usa el periodo práctico más corto. Reemplazarlo mensualmente funciona bien en tableros o grupos.
- Genera y comparte.
Copia el enlace directo o descarga e imprime el QR.
Lo que ve quien reporta
El formulario pide el problema, contacto necesario para seguimiento y evidencia disponible. Después muestra una referencia y envía una copia por correo cuando se proporciona una dirección. Esa referencia permite consultar estado sin cuenta.
Dentro de Workdesk se convierte en un ticket normal para asignación, trabajo, notas, costos, terminación y aprobación.
Vence, reemplaza o revoca
- Los enlaces vencidos o revocados no reciben solicitudes nuevas.
- Los tickets existentes permanecen después del vencimiento.
- Reemplaza los QR impresos de forma periódica.
- Usa el contador de solicitudes para detectar difusión inesperada.
Un vencimiento corto reduce el valor de un enlace conservado por alguien que ya no pertenece a la ubicación.