Control de la cuenta
Elimina tu cuenta
El método verificado más rápido está en la aplicación Android: abre Configuración, elige Cuenta y selecciona Eliminar cuenta.
Periodo de eliminación de 30 días
Después de verificar la solicitud comienza un periodo obligatorio de recuperación de 30 días. Durante ese plazo tu cuenta permanece disponible para que puedas pedir una exportación de datos personales disponibles y cancelar la solicitud. La limpieza automatizada comienza después de la fecha límite, normalmente en el siguiente ciclo diario. Esta elimina o disocia irreversiblemente tu correo y teléfono de acceso, identidad visible, perfil del directorio, membresías, tokens de notificaciones y sesiones activas.
Qué puede permanecer
El historial de tickets y espacios propiedad de la organización se desvincula de tu identidad y puede conservarse para continuidad operativa, auditoría, seguridad y controversias. Los registros obligatorios de pago, suscripción y fiscales permanecen bloqueados y separados durante el plazo legal; la documentación fiscal mexicana de respaldo se conserva generalmente cinco años.
Solicitar la eliminación sin la aplicación
Ingresa el correo verificado que usas en Workdesk. Para proteger la cuenta, será necesario verificar tu identidad antes de eliminarla. La respuesta no confirma si existe una cuenta.
¿Necesitas ayuda primero?
Escribe a [email protected] si no puedes acceder a tu cuenta o necesitas resolver la propiedad de un espacio.