Agrega equipo sin bloquear el trabajo
Abre Mantenimiento o Equipo y elige Agregar equipo. La ubicación y un nombre reconocible son suficientes. Agrega nombre comercial, modelo, serie, área de servicio, notas o condición después.
“Extractor principal - Edificio oriente” ya aporta valor aunque no se conozcan modelo o número de serie.
Crea un programa recurrente
- Elige Programar trabajo.
El modo de escritorio ofrece el calendario amplio; el teléfono permite creación y consulta rápidas.
- Selecciona ubicación y equipo.
El equipo puede quedar vacío en inspecciones generales de una ubicación.
- Describe una tarea específica.
Usa un título que siga claro meses después e instrucciones que indiquen la evidencia esperada.
- Define frecuencia y próxima fecha.
Revisa la primera fecha. La agenda destaca trabajo próximo y vencido.
- Asigna la ruta.
Usa la categoría o perfil de responsabilidad correspondiente para enviarlo a la cola correcta.
Trabaja desde el ticket generado
Un elemento programado crea o abre un ticket normal. El técnico usa traslado, llegada, evidencia, costos, pausa y terminación. Al abrir el equipo desde el ticket puede consultar servicios anteriores.
Si el trabajo no puede realizarse, pausa el ticket con el motivo. No elimines el programa porque una visita cambió de fecha.
Usa la condición como señal para decidir
- Normal: continúa el servicio ordinario.
- Vigilar: síntomas repetidos o trabajo reciente merecen atención.
- Crítico: el riesgo de falla o impacto operativo requiere prioridad.
- Reemplazar: historial o condición sugieren planear sustitución.
La condición es una señal compartida, no una compra automática. Conserva notas e historial como evidencia.